販売に関する注意事項
★必ず確認してください
発注・決済・配送の注意事項
当社は日本の西端に位置する長崎県五島列島から首都圏を中心に全国に当日水揚げされた鮮魚を直送いたしております。 長崎市から西に100km離れた離島から直送するため、天候悪化等による配送便の欠航などにより配送に影響が出る場合が ございます。また台風や爆弾低気圧による漁の中止により配送が出来ないことがございます。以下ご確認ください。
発注について
長崎県五島列島から当日の朝に水揚げした新鮮な鮮魚をお送りいたしております。
そのため以下の発注ルールを必ずご確認ください。
発注はスマホから弊社ホームページへアクセスしてご注文となります
発注方法
発注はスマホから「LINE公式アカウント」での連絡、または「ご注文ページ」からのご注文になります。
・ご注文画面からご希望の商品を選択してください。 (初回にご契約者様の情報を登録。次回以降はログインいただければ簡単に発注が出来ます)
・お届け希望日、時間帯、お支払方法を選択してください
LINEをご利用のお客様(ご担当者様)は必ず「LINE公式アカウント」にご登録してください
・発送当日に直送いたしました魚種を発送当日夕方にLINE公式アカウントにご連絡いたします。
・発送当日が悪天候及び時化の場合、漁が中止になり発送が中止となった場合は昼頃までにLINE公式アカウントにご連絡いたします。
ご登録方法
・LINE公式アカウントよりご登録してください。
・LINE公式アカウントページより「五島列島水産流通株式会社」と検索してください。
翌日発送は前日の深夜0時までとなります
・発注は当日の24時(深夜0時)まで受付した分までは翌日発送いたします。
・24時(深夜0時)を過ぎた発注は翌々日以降の発送になりますのでご注意ください。
・地域によってお届けにかかる日数・時間帯は違いますので必ず地域のお届け時間帯をご確認の上、お届け希望日をお知らせください。
・天候悪化による時化や強風、大雨等の影響で出荷当日の漁が中止、または不漁による水揚げが少ない場合には、ご注文いただいた発送が出来ない場合がございます。
・FAXによるご注文は出来ません。
発送について
海上が悪天候もしくは時化で漁が中止の場合
・鮮魚を発送することができないため発送当日の昼頃にご連絡いたします。
海上が悪天候もしくは時化で船便が欠航の場合
・鮮魚を発送することができないため発送当日の昼頃にご連絡いたします。
海上が強風・大雨など悪天候で不漁の場合
・水揚げがない場合は鮮魚を発送することができないため発送当日の昼頃にご連絡いたします。
・発送は月間で予約発注をいただいている飲食店様を優先いたします。
海上が強風・大雨など悪天候で不漁の場合
・水揚げがない場合は鮮魚を発送することができないため発送当日の昼頃にご連絡いたします。
・発送は月間で予約発注をいただいている飲食店様を優先いたします。
台風上陸などの場合
・台風接近の前後数日は漁が中止のため発送することが出来ません。
・台風接近の場合は事前に水揚げ及び発送情報を告知いたします。
・台風接近時は漁船を陸に係留するため数日送りが出来なくなります。
豪雨や大雪などの場合
・水揚げがない場合は鮮魚を発送することができないため発送当日の昼頃にご連絡いたします。
・配送経路で通行止めもしくは混雑がある場合は物流便の遅れが生じることがございます。
年末年始など繁忙期の場合
・物流便が混雑する場合は納品時間が遅れる場合がございます。
*当日の発送が出来ない場合、五島地方の天候悪化による発送に影響が出る可能性がある場合はご登録の「LINE公式アカウント」にご連絡いたしますので必ずご確認ください。
休日について
・日曜日は休みとなっております。
・年末年始・お盆休みにつきましては近くになりましたら別途ご連絡いたします。 (日曜日以外は祝日も発送いたしております)
・全国各地お届け希望日の発送が日曜日になる場合はお届けできません。
月間予定オーダー制について（優先発送・ご協力のお願い）
・納品予定日の月間予定をいただくことで、長崎県五島列島の漁師さんに出荷予定をお知らせすることができます。事前に水揚げ量の予定を立てることが出来るため、飲食店への欠品率が大幅に減少いたします。また水揚げ量が少ない時などは月間予定で予約をいただいた飲食店様へ優先発送しております。
・月間予定オーダーにつきましては、月末に翌月の納品希望日の予定をLINE公式アカウントから確認のご連絡をいたします。
決済について
お支払いは以下の方法よりお選びください。
- クレジットカード(VISA/Master/Diners/American Express/JCB)
- 代金引換
配送について
全国各地へのお届けはヤマト運輸チルド便で配送を行います
配送料金について
鮮魚詰め合わせセット
送料込の金額となっております。
ただし北海道・沖縄県はそれぞれ以下の送料がかかります：
・北海道・沖縄県：1,800円（税別）
単魚種のご注文について
鮮魚をkg単価でご提供いたしますので、以下の送料がかかります：
・全国各地（北海道・沖縄県を除く）：2,000円（税別）
・北海道・沖縄県： 3,300円（税別）
配送時間について
地域によってお届け可能な時間帯が異なります。
また、時間指定が不可な地域や配送自体が不可な地域がございますので、必ず以下でご確認ください。
陸送便（ヤマト宅急便・クール便配送）
| 区分 | 都道府県 | 地域 | お届け時間帯 |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 全域（離島は配送不可） | 翌々日午前中～ |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 全域 | 翌々日午前中～ |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 | 全域（伊豆諸島は配送不可） | 翌々日午前中～ |
| 信越 | 新潟 |
佐渡市を除く全域 |
翌々日午前中～ |
| 佐渡市 | 翌々日14-16時～ | ||
| 長野 | 全域 | 翌々日午前中～ | |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 全域 | 翌々日午前中～ |
| 中部 | 静岡 | 全域 | 翌々日午前中～ |
| 愛知 | 北設楽郡・新城市を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 北設楽郡・新城市 | 翌日18-20時～ | ||
| 三重 | 熊野市・鳥羽市・南牟婁郡を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 熊野市・鳥羽市・南牟婁郡 | 翌日18-20時～ | ||
| 岐阜 | 飛騨市を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 飛騨市 | 翌日18-20時～ | ||
| 関西 | 大阪・滋賀 | 全域 | 翌日14-16時～ |
| 京都 | 南丹市・船井郡を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 南丹市・船井郡 | 翌日18-20時～ | ||
| 奈良 | 吉野郡下北山村・吉野郡十津川村を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 吉野郡下北山村・吉野郡十津川村 | 翌日18-20時～ | ||
| 和歌山 | 新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡 | 翌日18-20時～ | ||
| 兵庫 | 豊岡市・美方郡・養父市を除く全域（姫路市家島町・南あわじ氏沼島は時間指定不可） | 翌日14-16時～ | |
| 豊岡市・美方郡・養父市 | 翌日18-20時～ | ||
| 中国 | 岡山・鳥取 | 全域 | 翌日14-16時～ |
| 広島 | 福山市を除く全域 | 翌日午前中～ | |
| 福山市 | 翌日14-16時～ | ||
| 島根 | 松江市・安来市・隠岐郡を除く全域 | 翌日午前中～ | |
| 松江市・安来市 | 翌日14-16時～ | ||
| 隠岐郡 | 翌々日14-16時～ | ||
| 山口 | 全域 | 翌日午前中～ | |
| 四国 | 香川 | 全域（離島・丸亀市手島町・広島町・本島町は時間指定不可） | 翌日14-16時～ |
| 徳島 | 阿南市・海部群・那賀郡・三好郡を除く全域 | 翌日14-16時～ | |
| 阿南市・海部群・那賀郡・三好郡 | 翌日18-20時～ | ||
| 愛媛 | 今治市・伊予郡・伊予市・西条市・四国中央市・東温市 | 翌日14-16時～ | |
| 新居浜市・松山市 | |||
| 宇和島市・大洲市・上浮穴群・北宇和郡・喜多郡・西予市・西宇和郡・南宇和群・八幡浜市 | 翌日18-20時～ | ||
| 離島（時間指定不可） | 翌々日～ | ||
| 高知 | 高知市・香南市・須崎市・土佐市・南国市 | 翌日14-16時～ | |
| 高知市・香南市・須崎市・土佐市・南国市を除く全域（沖の島町は時間指定不可） | 翌日18-20時～ | ||
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・宮崎 | 全域 | 翌日午前中～ |
| 長崎 | 壱岐市・対馬市・小値賀町・南松浦郡を除く全域 | 翌日午前中～ | |
| 壱岐市 | 翌日14-16時～ | ||
| 対馬市・小値賀町・南松浦郡 | 翌日18-20時～ | ||
| 熊本 | 天草郡を除く全域 | 翌日午前中～ | |
| 天草郡 | 翌日14-16時～ | ||
| 鹿児島 | 奄美市・大島郡・熊毛郡・西之表市を除く全域（鹿児島郡・喜界町は配送不可） | 翌日午前中～ | |
| 熊毛郡・西之表市 | 翌日18-20時～ | ||
| 奄美市 | 翌々日午前中～ | ||
| 大島郡（時間指定不可） | 翌々日～ | ||
| 沖縄 | 沖縄 | 島尻郡・石垣市・宮古島市を除く全域（宮古群・八重山郡は配送不可） | 翌々日午前中～ |
| 島尻郡（北大東村・南大東村は配送不可） | 翌日14-16時～ | ||
| 石垣市・宮古島市 | 翌日18-20時～ |