販売に関する注意事項

(必ず確認してください)五島列島より産地直送に関する注意事項

当社は日本の西端に位置する長崎県五島列島から首都圏を中心に全国に当日水揚げされた鮮魚を直送いたしております。
長崎市から西に100km離れた離島から直送するため、天候悪化等による配送便の欠航などにより配送に影響が出る場合がございます。また台風や爆弾低気圧による漁の中止により配送が出来ないことがございます。以下ご確認ください

  1. 天候悪化で海上が時化で漁が中止の場合は送ることができないため発送日の午後にご連絡いたします。
  2. 天候悪化で配送便が欠航の場合は送ることができないため発送日の午後にご連絡いたします。
  3. 天候悪化で不漁の場合に鮮魚が集まらなく、ご注文分に足りない場合は送れない場合があります。その際は航空便発送を優先して送ります。送れない飲食店様には当日の午後ご連絡いたします。
  4. 台風上陸などの場合は漁船を陸に係留するため上陸前後は漁が中止になり数日送りが出来なくなります。
  5. 豪雨や大雪等の場合、配送経路で通行止めもしくは混雑がある場合は物流便の遅れが生じることがございます。
  6. 年末年始など物流便が混雑する場合は納品時間が遅れる場合がございます。
  7. 当日の発送が出来ない場合は緊急連絡先としていただいている携帯電話にショートメールでお送りいたしますので必ずご確認の上、未送信防止のため必ず返信をお願い申し上げます。

*五島地方の天候悪化による発送に影響が出る可能性がある場合は当日のFacebook「五島列島水産流通」(外部リンク)で状況を報告いたしますのでご確認ください。

(必ず確認してください)発注・配送・決済の注意事項 

発注について

五島列島から当日の朝に水揚げした新鮮な鮮魚をお送りいたしております。そのため以下の発注ルールを必ずご確認ください。

  1. 発注はスマホ・ホームページから当日の24時(深夜0時)まで受付した分までは翌日発送(日曜発送は出来ません)いたします。24時(深夜0時)を過ぎた発注は翌々日の発送以降になりますのでご注意ください。
  2. 発注当日の翌日に五島列島を出荷いたしますので最短でも翌々日以降のお届けになります。
    またお届けにかかる日数・時間帯は地域によって違いますので必ずお届け地域の条件をご確認の上お届け希望日をお知らせください。
  3. 天候悪化による時化や強風、大雨等の影響で出荷当日の漁が中止、または不漁による水揚げが少ない場合にはご注文いただいた発送が出来ない場合がございます。出荷が出来なく送れない場合は該当する飲食店様に、発送日当日昼頃までにご連絡をいたします。

    【ご連絡方法】(A→B→Cの順でご連絡いたします)
    A. LINE ID をお持ちのお客様(ご担当者様)
    五島列島水産流通株式会社より発送についてご連絡をいたします。ID検索の上登録をお願いします。
    ID「@wlv5981u」を検索・登録の上、店舗名・担当者様をご連絡ください。
    B. 登録いただきましたご担当者様の携帯電話のショートメールにてお知らせいたします。
    C. お電話にてお知らせいたします。(お電話が繋がらない場合が多くA,Bの対応をお願いしております。)
  4. 日曜日は漁協がお休みのため発送を行っておりませんのでご了承ください。
    A. 関東全域航空便の月曜日のお届けは出来ません。
    B. 全国各地お届け希望日の水揚げ・出荷が日曜日になる場合はお届けできません。
  5. お電話でのご注文は当日17時まで(直通03-5410-7731)受付いたします。FAXのご注文は出来ません。
  6. 通常取引では発注は基本的に月間予定でお願いしております。また月間予定で予約している飲食店様の発送を優先しております。
  7. 日曜日以外は祝日も水揚げ・発送はいたしております。年末年始・お盆時期など漁協が連休になる場合はお休みになりますので発送が出来ません。連休になる場合は事前に発表いたします。

(ご協力のお願い・優先発送)
納品予定日の月間発注に関しまして、事前に月間予定をいただくことで五島列島の漁師さんに当日の出荷量をお知らせし、水揚げ量の予測や天候悪化予報時に事前に漁の予定を立てることが出来るため飲食店への欠品率が大幅に減少いたします。また月間予定で先に予約をいただいた飲食店様の発送を優先しております。
鮮魚の直送を円滑に行うためにも月間発注にご協力の程よろしくお願い致します。

決済について

【通常決済】
  • (関東全域航空便)銀行振込となります。後日取引契約書をお送りいたします。
    (決済は「取引契約書を交わした場合」をご確認ください。)
  • (陸送便)ヤマトクール宅急便にて「代引き」決済となります。取引が続く場合は、取引契約書を交わしたのち売掛決済も可能です。
【取引契約書を交わした場合】
  1. 決済は毎月月末締め翌月15日支払い(銀行振込)にて指定の口座にお振込みください。
  2. 毎月月末に請求書を発行し郵送いたします。
  3. 納品時は魚種のみ記載している納品書を入れております。
  4. 金額記載の納品書を請求書と同封いたします。
  5. 1回の納品は「鮮魚料金+送料+(代引手数料)+消費税」固定となります。
    (例:(鮮魚セット10,000円+送料(仮)1,500円+(代引手数料400円))×消費税8%)固定となります。
注意事項

支払日にご入金が確認できない場合は以降の発送がストップいたしますのでご注意ください。

配送について

  1. 配送はヤマト宅急便クール配送で行います。(運行状況など場合によっては異なることがございます)
  2. 配送は地域に応じて配送方法・配送料金・納品時間帯が異なります。
  3. 関東全域は航空便・陸送便の選択をお願いします。

関東最短お届け航空便(ヤマトグローバル便・クール便配送)

地域 地域詳細 お届け時間帯 配送料金
関東 (東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨) 全域 翌日午前中~ 2,500円
(伊豆諸島は不可)

陸送便(ヤマト宅急便・クール便配送)

地域 地域詳細 お届け時間帯 配送料金
北海道  離島を除く全域 翌々日午前中~ 3,200円
 (離島は不可)
東北 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島) 全域 翌々日午前中~ 1,800円
関東 (東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨) 全域 翌々日午前中~ 1,500円
 (伊豆諸島は不可)
信越 (新潟・長野) 佐渡を除く全域  翌々日午前中~ 1,600円
        佐渡 翌々日14-16時~
北陸 (富山・石川・福井) 全域 翌々日午前中~ 1,500円
中部 (静岡)磐田市・御前崎市・掛川市・菊川市・湖西市・島田市・ 翌日14-16時~ 1,500円
    周智郡・榛原郡・浜松市・袋井市・牧之原市
    その他 翌々日午前中~
(愛知)北設楽郡・新城市を除く全域 翌日14-16時~
    北設楽郡・新城市 翌日18-20時~
(三重)熊野市・鳥羽市・南牟婁郡を除く全域 翌日14-16時~
    熊野市・鳥羽市・南牟婁郡 翌日18-20時~
(岐阜)飛騨市を除く全域 翌日14-16時~
    飛騨市 翌日18-20時~
関西 (大阪・滋賀) 全域 翌日14-16時~ 1,500円
(京都)南丹市・船井郡を除く全域 翌日14-16時~
    南丹市・船井郡 翌日18-20時~
(奈良)吉野郡下北山村・吉野郡十津川村を除く全域 翌日14-16時~
    吉野郡下北山村・吉野郡十津川村 翌日18-20時~
(和歌山)新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡を除く全域 翌日14-16時~
     新宮市・田辺市・西牟婁郡・東牟婁郡 翌日18-20時~
(兵庫)豊岡市・美方郡・養父市を除く全域 翌日14-16時~
   (但し姫路市家島町・南あわじ氏沼島は時間指定不可)  
    豊岡市・美方郡・養父市 翌日18-20時~
中国 (岡山・鳥取) 全域 翌日14-16時~ 1,400円
(広島)福山市を除く全域 翌日午前中~
    福山市 翌日14-16時~
(島根)松江市・安来市・隠岐郡を除く全域 翌日午前中~
    松江市・安来市 翌日14-16時~
    隠岐郡 翌々日14-16時~
(山口) 全域 翌日午前中~
四国 (香川) 全域 翌日14-16時~ 1,400円
   (但し、離島・丸亀市手島町・広島町・本島町は時間指定不可)  
(徳島)阿南市・海部群・那賀郡・三好郡を除く全域 翌日14-16時~
    阿南市・海部群・那賀郡・三好郡 翌日18-20時~
(愛媛)今治市・伊予郡・伊予市・西条市・四国中央市・東温市 翌日14-16時~
    新居浜市・松山市
    宇和島市・大洲市・上浮穴群・北宇和郡・喜多郡・西予市・ 翌日18-20時~
    西宇和郡・南宇和群・八幡浜市
    (但し、離島は時間指定不可) 翌々日~
(高知)高知市・香南市・須崎市・土佐市・南国市 翌日14-16時~
    高知市・香南市・須崎市・土佐市・南国市を除く全域 翌日18-20時~
    (但し、沖の島町は時間指定不可)  
九州 (福岡・佐賀・大分・宮崎) 全域 翌日午前中~ 1,200円
(長崎)壱岐市・対馬市・小値賀町・南松浦郡を除く全域 翌日午前中~
    壱岐市 翌日14-16時~
    対馬市・小値賀町・南松浦郡 翌日18-20時~
(熊本)天草郡を除く全域 翌日午前中~
    天草郡 翌日14-16時~
(鹿児島)奄美市・大島郡・鹿児島郡・熊毛郡・西之表市を除く全域 翌日午前中~
     熊毛郡・西之表市 翌日18-20時~
     奄美市 翌々日午前中~
     大島郡(時間指定不可) 翌々日~
    (鹿児島郡・喜界町は不可)  
(沖縄)石垣市・島尻郡・宮古群・宮古島市・八重山郡を除く全域 翌々日午前中~ 3,400円
    島尻郡(北大東村・南大東村は不可) 翌日14-16時~
    石垣市・宮古島市 翌日18-20時~
   (宮古群・八重山郡・北大東村・南大東村は不可)  

注:離島など送れない地域は日数がかかるためクール便対応が出来ません。